動画の音が出ない？原因と対処法を徹底解説【iPhone/Android/PC対応】

AIMOV（エアモブ）編集部です。楽しみにしていた動画を再生したら音が出ない…そんな経験はありませんか？せっかくの動画コンテンツも、音声がなければ魅力は半減してしまいます。特に、iPhoneやAndroidスマホ、パソコン（PC）で動画の音が出ないというトラブルは、多くの方が経験する一般的な問題です。原因は、単純な設定ミスから、少し専門的なコーデックの問題まで様々です。この記事では、「動画 音が出ない」という問題に直面している方のために、考えられる原因と具体的な対処法を、デバイス別に分かりやすく解説していきます。この記事を読めば、きっとあなたの問題解決の糸口が見つかるはずです。

動画の音が出ない主な原因とは？

動画の音が出ないという問題は、様々な要因によって引き起こされます。まずは、どのような原因が考えられるのかを把握しましょう。原因を特定することが、迅速な解決への第一歩です。

デバイス共通の基本的な原因

多くの場合、音が出ない原因は基本的な設定ミスや接続の問題にあります。以下の点を確認してみましょう。

• 音量設定: デバイス本体の音量がゼロまたは非常に小さく設定されていませんか？メディア音量がミュート（消音）になっていないかも確認しましょう。
• ミュート（消音）設定: スマートフォンには側面にマナーモードスイッチがある場合があります。これがオンになっていると、動画の音声もミュートされることがあります。パソコンの場合は、タスクバーのスピーカーアイコンがミュートになっていないか確認してください。
• Bluetooth接続: ワイヤレスイヤホンやスピーカーに接続されていて、そちらから音が出ている可能性があります。意図しないデバイスに接続されていないか、Bluetooth設定を確認しましょう。
• イヤホンジャック・接続端子: イヤホンジャックにホコリが溜まっていたり、有線イヤホンや外部スピーカーの接続が不十分だったりすると、音が出ないことがあります。端子の清掃や、接続し直しを試してみてください。

再生環境の問題

動画を再生しているアプリやブラウザ、あるいはOS自体に問題がある可能性も考えられます。

• アプリ固有の音量設定: 動画再生アプリやSNSアプリ（例: LINE）には、アプリ独自の音量設定やミュート機能がある場合があります。アプリ内の設定を確認してみましょう。特に「line 動画 音が出ない android」といった問題では、LINEアプリ内の設定が原因であることが多いです。
• ブラウザの問題: Webブラウザで動画を視聴している場合、ブラウザのタブがミュートされている、拡張機能が干渉している、ブラウザ自体に不具合がある、といった可能性が考えられます。タブのミュート解除、拡張機能の無効化、ブラウザの再起動やアップデートを試しましょう。
• OSの不具合: まれに、OS（iOS, Android, Windows, macOS）の一時的な不具合で音声関連の問題が発生することがあります。デバイスの再起動で改善することが多いです。

動画ファイル自体の問題

特定の動画ファイルだけ音が出ない場合は、そのファイル自体に問題がある可能性が高いです。

• ファイルの破損: ダウンロード中や転送中にファイルが破損してしまい、正常に再生できなくなっているケースです。「保存した動画 音が出ない」場合、この可能性を疑ってみましょう。可能であれば、再度ダウンロードや転送を試してみてください。
• コーデックの問題: 動画ファイルは、映像と音声を圧縮するための「コーデック」というプログラムを利用しています。再生デバイスやアプリが、その動画ファイルで使用されている音声コーデックに対応していない場合、映像は再生できても音が出ないことがあります。これは「動画 音が出ない コーデック」問題としてよく知られています。

【デバイス別】動画の音が出ない場合の対処法：スマートフォン編

ここでは、スマートフォン（iPhoneおよびAndroid）で動画の音が出ない場合の具体的な対処法を見ていきましょう。「スマホ動画の音が出ない」とお困りの方は、まずこちらを確認してください。

iPhoneで動画の音が出ない場合のチェックポイント

「動画 音が出ない iphone」の場合、以下の点を確認してください。

1. サイレントスイッチ（マナーモード）: iPhone側面にあるスイッチがオレンジ色（サイレントモードオン）になっていないか確認します。オンになっている場合はオフに切り替えます。
2. コントロールセンターの音量: 画面右上（または下）からスワイプしてコントロールセンターを表示し、スピーカーアイコンの音量スライダーを確認します。
3. 「おやすみモード」や「集中モード」: これらのモードが有効になっていると、通知音などが制限される場合があります。設定アプリから確認し、必要であればオフにします。
4. Bluetooth接続の確認: 設定アプリの「Bluetooth」から、意図しないデバイスに接続されていないか確認します。
5. アプリのアクセス許可: 特定のアプリで音が出ない場合、そのアプリにマイクやスピーカーへのアクセス許可が与えられているか確認します（通常、動画再生には不要ですが、念のため）。
6. 再起動: 上記を確認しても改善しない場合は、iPhoneを再起動してみましょう。
7. OSのアップデート: 最新のiOSにアップデートすることで、不具合が解消される場合があります。

iPhoneでの動画編集に興味がある方は、「iMovie完全ガイド：使い方から文字入れ、音楽挿入、保存まで徹底解説【2025年最新版】」も参考にしてみてください。

Android（Xperia含む）で動画の音が出ない場合のチェックポイント

「動画 音が出ない android」や「撮った動画 音が出ない xperia」といった場合、以下の点を確認します。機種によって設定メニューの名称が若干異なる場合があります。

1. 音量ボタンと設定: 本体側面の音量ボタンを操作し、メディア音量が上がっているか確認します。設定アプリの「音」や「サウンド」メニューからも詳細な音量調整が可能です。
2. マナーモード・サイレントモード: クイック設定パネルや設定アプリから、マナーモードやサイレントモードが有効になっていないか確認します。
3. 通知のミュート設定: 「通知をミュート」や「サイレントモード」などの設定が、メディア音量にも影響していないか確認します。
4. Bluetooth接続の確認: 設定アプリの「接続済みのデバイス」や「Bluetooth」から、接続状況を確認します。
5. セーフモードでの起動: ダウンロードしたアプリが原因で問題が発生している可能性もあります。セーフモードで起動し、音が出るか確認してみましょう。セーフモードで音が出る場合は、最近インストールしたアプリをアンインストールしてみることを検討します。
6. 再起動: スマートフォンを再起動することで、一時的な不具合が解消されることがあります。
7. OS・アプリのアップデート: Android OSや、音が出ない現象が発生しているアプリを最新バージョンにアップデートします。

Androidスマホでの動画編集については、「【2025年最新】無料動画編集アプリおすすめランキング！初心者向け選び方＆iPhone/Android別紹介」が役立つでしょう。

特定のアプリ（LINEなど）で動画の音が出ない場合

「特定の動画 音が出ない android」や「line 動画 音が出ない android」のように、特定のアプリだけで問題が発生する場合、そのアプリ固有の設定や不具合が考えられます。

• アプリ内音量設定: アプリ内に独自の音量設定やミュートボタンがないか確認します。LINEの場合、トーク画面で動画を再生する際に表示されるスピーカーアイコンがミュートになっていないか確認しましょう。
• アプリのキャッシュクリア・データ削除: アプリの一時的な不具合が原因の場合、キャッシュのクリアや（必要であれば）データの削除を試すと改善することがあります。ただし、データ削除を行うとログイン情報などが消える場合があるので注意が必要です。
• アプリの再インストール: アプリを一度アンインストールし、再度インストールし直すことで問題が解決する場合があります。
• アプリのアップデート: アプリが最新バージョンでない場合は、アップデートを試します。

【デバイス別】動画の音が出ない場合の対処法：パソコン編

次に、「動画 音が出ない パソコン」の場合の対処法を見ていきましょう。WindowsとMac、それぞれのOSでの確認ポイントを解説します。

Windows PCで動画の音が出ない場合のチェックポイント

Windowsパソコンで音が出ない場合は、以下の点を確認してください。

1. タスクバーの音量ミキサー: タスクバー右下のスピーカーアイコンを右クリックし、「音量ミキサーを開く」を選択します。システム全体の音量だけでなく、動画を再生しているアプリケーション（ブラウザやメディアプレーヤーなど）の音量がミュートまたは小さくなっていないか確認します。
2. 再生デバイスの確認: スピーカーアイコンをクリック（または右クリックして「サウンドの設定を開く」）し、出力デバイスが正しく選択されているか確認します。複数のオーディオ出力（内蔵スピーカー、イヤホン、モニターのスピーカーなど）がある場合、意図したデバイスが選択されているか確認しましょう。
3. サウンドドライバーの確認・更新: デバイスマネージャーを開き、「サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラー」の項目を確認します。オーディオデバイスに「！」や「？」マークが付いている場合は、ドライバーに問題がある可能性があります。右クリックして「ドライバーの更新」を試すか、PCメーカーのウェブサイトから最新のドライバーをダウンロードしてインストールします。ドライバーの問題は、音が出ない原因として意外と多いです。
4. Windows Update: 最新のWindows Updateを適用することで、サウンド関連の不具合が修正されることがあります。
5. サウンドのトラブルシューティング: 設定の「更新とセキュリティ」>「トラブルシューティング」>「追加のトラブルシューティング ツール」から、「オーディオの再生」のトラブルシューティングを実行します。
6. 再起動: パソコンを再起動することで、一時的な問題が解決することがあります。

Mac PCで動画の音が出ない場合のチェックポイント

Macで音が出ない場合は、以下の点を確認してください。

1. メニューバーの音量コントロール: メニューバーにあるスピーカーアイコンをクリックし、音量スライダーが一番下になっていないか、ミュート（消音）にチェックが入っていないか確認します。
2. システム環境設定（またはシステム設定）のサウンド: 「システム環境設定」（またはmacOS Ventura以降は「システム設定」）を開き、「サウンド」を選択します。「出力」タブで、正しい出力デバイス（内蔵スピーカー、ヘッドフォンなど）が選択されているか、および出力音量が適切か確認します。「主音量」スライダーの下にある「消音」チェックボックスがオフになっていることも確認してください。
3. Audio MIDI 設定: アプリケーションフォルダの「ユーティリティ」内にある「Audio MIDI 設定」を開きます。左側のリストから使用している出力デバイスを選択し、右側でフォーマットや音量、ミュート設定を確認します。意図せずミュートになっている場合があります。
4. NVRAM/PRAMリセット: まれに、サウンド設定などの情報が保存されているNVRAM（またはPRAM）をリセットすることで問題が解決することがあります。Macの電源を入れ、すぐに「option + command + P + R」キーを同時に押し続け、20秒ほど経つか、起動音が2回鳴ったらキーを放します（Appleシリコン搭載Macでは手順が異なります）。
5. macOSのアップデート: 最新のmacOSにアップデートすることで、不具合が解消される場合があります。
6. 再起動: Macを再起動してみましょう。

Macでの動画編集には、「Final Cut Pro完全ガイド：価格、購入方法、使い方、推奨スペックまで徹底解説【2025年最新】」や無料のiMovieが人気です。

ブラウザで動画の音が出ない場合

特定のWebサイトや、ブラウザ上で再生する動画（YouTubeなど）で音が出ない場合は、以下の点を確認します。

• タブのミュート: 多くのブラウザでは、タブごとにミュートする機能があります。音が出ない動画を開いているタブにスピーカーアイコンが表示され、斜線が入っていないか確認します。入っている場合はクリックしてミュートを解除します。
• サイト固有の音量設定: YouTubeなどの動画サイトには、プレーヤー自体に音量コントロールやミュートボタンがあります。これらが適切に設定されているか確認します。
• ブラウザのキャッシュとCookieのクリア: ブラウザの一時ファイルが原因で問題が発生している場合があります。キャッシュとCookieをクリアしてみましょう。
• 拡張機能の無効化: インストールしているブラウザ拡張機能（特に広告ブロック系など）が、動画の音声再生を妨げている可能性があります。拡張機能を一時的にすべて無効にして、音が出るか確認します。もし音が出るようであれば、一つずつ有効に戻して原因となっている拡張機能を特定します。
• ブラウザのアップデート・再インストール: ブラウザを最新バージョンにアップデートするか、一度アンインストールして再インストールしてみます。

保存した動画・特定の動画の音が出ない場合の対処法

デバイス全体ではなく、「保存した動画 音が出ない」や「特定の動画 音が出ない android / パソコン」といった状況に特化した原因と対処法です。特に「保存した動画 音が出ない パソコン」の場合は、コーデックの問題が関係していることが多いです。

コーデック不足・不一致が原因の場合

動画ファイルは、映像と音声をそれぞれ異なる「コーデック」で圧縮・伸張しています。再生しようとしているデバイスやソフトウェアが、その動画ファイルの音声コーデックに対応していないと、「映像は見えるのに音が出ない」という現象が発生します。これが「動画 音が出ない コーデック」問題の典型です。

• 別のメディアプレーヤーを試す: まず、標準のプレーヤーではなく、様々なコーデックに対応している別のメディアプレーヤー（例: VLC media playerなど、無料で高機能なものが多い）で再生を試してみましょう。これで再生できれば、コーデックの問題である可能性が高いです。VLCは多くのコーデックを内蔵しているため、別途コーデックパックをインストールする手間が省ける場合があります。
• コーデックパックのインストール（PC）: パソコンの場合、不足しているコーデックを追加でインストールすることで解決する場合があります。「K-Lite Codec Pack」などが有名ですが、信頼できないソースからのコーデックパックのインストールは、マルウェア感染のリスクがあるため注意が必要です。インストールは自己責任で行い、信頼できる配布元からダウンロードしてください。
• 動画変換ソフトで再エンコード: コーデックをインストールする代わりに、動画変換ソフトを使って、より一般的なコーデック（例: 音声ならAAC）にファイルを変換（再エンコード）するという方法もあります。これにより、多くのデバイスやプレーヤーで再生できるようになります。動画ファイルの容量が気になる場合は、「動画の容量を小さくする方法完全ガイド！PC/スマホ/サイトで簡単圧縮【2025年最新】」の記事も参考になるかもしれません。

動画ファイルが破損している場合

ダウンロードの失敗、コピー中のエラー、ストレージの不具合などにより、動画ファイルの一部または全体が破損している可能性があります。「保存した動画 音が出ない」場合、これが原因であることも少なくありません。

• 再ダウンロード・再コピー: 可能であれば、元のソースから動画ファイルを再度ダウンロードするか、コピーし直してみてください。
• ファイル修復ツールを試す: 動画ファイルの修復を試みる専用のソフトウェアも存在しますが、必ずしも修復できるとは限りません。また、有料のものが多く、操作も複雑な場合があります。
• 別のデバイスで再生してみる: 他のスマートフォンやパソコンで再生できるか試してみます。他のデバイスでも再生できない場合は、ファイル破損の可能性が高いです。

動画編集ソフト・アプリの設定ミス

自分で撮影・編集した動画の音が出ない場合、編集時の設定ミスが原因かもしれません。

• 音声トラックのミュート: 編集ソフトのタイムラインで、音声トラックがミュートされていないか確認します。
• 書き出し（エクスポート）設定: 動画を書き出す際の音声設定を確認します。音声コーデックの種類、ビットレート、サンプルレートなどが適切か、そもそも音声を含めて書き出す設定になっているかを確認しましょう。例えば、「CapCut完全ガイド」のようなアプリを使っている場合、書き出しオプションを再確認してみてください。

それでも解決しない場合に試すこと

上記すべての対処法を試しても動画の音が出ない場合、さらに試せることや、専門家への相談も検討しましょう。

デバイスの再起動（改めて）

基本的なことですが、多くのソフトウェア的な一時的不具合は再起動で解決することがあります。まだ試していない場合は、スマートフォンやパソコンを完全に電源オフにし、少し待ってから再度電源を入れてみてください。

OSやアプリのアップデート（改めて）

OS（iOS, Android, Windows, macOS）や、動画再生に使用しているアプリ（ブラウザ、メディアプレーヤー、SNSアプリなど）が最新の状態であるか、再度確認しましょう。古いバージョンには、音声再生に関する既知のバグが含まれている可能性があります。

ハードウェアの故障を疑う

特定の動画だけでなく、デバイスから一切の音（通知音、音楽など）が出ない場合は、スピーカーや内部のオーディオ回路など、ハードウェアの故障が考えられます。この場合は、修理が必要になる可能性が高いです。

• 他の音が出るか確認: 音楽アプリや他の動画、着信音などが鳴るか確認します。
• イヤホン接続時の確認: イヤホンを接続した状態では音が出るか確認します。イヤホンで音が出る場合は、本体スピーカーの故障の可能性が高いです。

専門家への相談

自力での解決が難しい場合や、ハードウェア故障が疑われる場合は、以下の専門家への相談を検討しましょう。

• デバイスメーカーのサポート: Apple、Google、各PCメーカーなどのサポート窓口に問い合わせます。
• 携帯キャリアショップ: スマートフォンの場合、契約しているキャリアのショップで相談できる場合があります。
• PC修理専門店: パソコンのハードウェア故障が疑われる場合、専門の修理業者に診断を依頼します。

まとめ

動画の音が出ない問題は、iPhone、Android、パソコンといったデバイスの種類や、再生する状況によって様々な原因が考えられます。まずは、音量設定やミュート状態、Bluetooth接続といった基本的な項目を確認し、それでも解決しない場合は、アプリやOS、コーデック、ファイル破損といった、より具体的な原因を探っていくことが重要です。この記事で紹介したチェックポイントと対処法を順に試すことで、多くの場合、問題は解決できるはずです。「動画 音が出ない iphone」「動画 音が出ない android」「動画 音が出ない パソコン」といった悩みから解放され、快適な動画視聴を取り戻しましょう。どうしても解決しない場合は、ハードウェアの故障も視野に入れ、専門家への相談も検討してください。